Как исследовать и исправить ошибку HTTP 500 (внутренняя ошибка сервера)?

Written by
Julian Lister

Ошибки HTTP 500 или внутренние ошибки сервера часто возникают из-за проблемы в файле .htaccess или отсутствующего плагина PHP.

В этой статье мы рассмотрим шаги, которые необходимо предпринять для устранения этих проблем.

Прежде всего, нам нужно выяснить основную причину общей ошибки 500.

cPanel и WordPress хранят свои файлы журналов в 2 отдельных местах. Сначала давайте проверим файлы журналов cPanel.

Войдите в cPanel домена (не WHM), следуя инструкциям этого видео: Как войти в учетную запись cPanel через WHM?
Затем в cPanel нажмите на пункт «Ошибки», чтобы проверить журналы ошибок.
Если вышеуказанная страница пуста или нет недавних ошибок, теперь нам придется проверить файл ошибок WordPress:
Следуя вышеуказанным шагам, мы уже находимся в учетной записи cPanel. Нажмите на пункт «Диспетчер файлов».
Перейдите в каталог www или public_html.
Вы должны найти там файл error.log.
Загрузите этот файл и проверьте его на наличие ошибок.

Info

Если ошибка связана с отсутствующим модулем PHP, вы можете легко включить отсутствующий модуль, следуя другим статьям в наших коллекциях Базы знаний. Включая следующие:

Если ничто из вышеперечисленного не помогло, переименуйте файл .htaccess в .htaccess.bk и посмотрите, сможете ли вы получить доступ к своему веб-сайту.
Если ничто из этого не помогает, пожалуйста, откройте заявку и предоставьте как можно больше контекста. Мы оперативно поможем вам с проблемой.